Контент-маркетинг во ВКонтакте: инструкция для ритейлеров и не только

2 марта 2023
Время на прочтение: 8 минут
Марианна Федотова
Автор блога
Введение
Мы постоянно повторяем и подтверждаем своим опытом, что «ВКонтакте» — это один из важнейших каналов маркетинга в соцсетях в 2023 году. По сочетанию объема аудитории и инструментария альтернативы сейчас нет.

Этот тезис особенно актуален для ритейлеров разного уровня. По своим возможностям «ВКонтакте» очень хорош именно для продажи товаров. Причем не важно, как люди предпочитают делать покупки — онлайн или офлайн.

Но важно также знать, что в этой соцсети нельзя эффективно продвигаться без контента. Ведь он буквально везде — в публикациях, товарах, ботах, рассылках. Именно благодаря этому многообразию «ВКонтакте» отлично коммуницирует с потребителями на всех этапах воронки продаж.

В этой статье подробнее расскажем, как и какой контент делать ритейлерам во «ВКонтакте», чтобы использовать все инструменты увеличения продаж в этой соцсети.

Разработка контент-стратегии
Главное, что отметим здесь — в соцсетях бренд одновременно контактирует с людьми, которые находятся на разных этапах воронки продаж. Поэтому в контент-стратегии нужно предусмотреть выход контента, который будет работать со всеми этими этапами.

В противном случае воронка будет работать плохо.

Например, если в контенте недостаточно работы с возражениями, не хватает репутационного контента или ответов на важные вопросы потенциальных клиентов, аудитория будет плохо прогреваться — цена продажи будет высокой.

Если нет контента, который работает на вовлечение, аудитория хуже реагирует на контент, снижаются охваты.

Если нет продающего контента, аудитория хорошо вовлекается, становится более лояльной, при этом может хуже делать покупки или возвращаться за повторными.

В контент-стратегии всегда важен баланс и понимание, как работает каждая единица контента.

Чтобы упорядочить процесс подготовки контента и поставить его на поток, мы заранее прорабатываем архитектуру контента, матрицу контента и контент-план.
Теперь обсудим форматы контента в соцсети «ВКонтакте» и подробнее разберем, какие из них можно и нужно использовать ритейлерам.
Форматы контента во «ВКонтакте»
Все эти функции помогают выстраивать разные схемы взаимодействия с брендом, привлекать внимание покупателя, упрощать и ускорять процесс покупки.
Рассылки и чат-боты
Успешно работающий инструмент продаж во «ВКонтакте». Рассылка дает более мощный охват по сравнению с постами. А с помощью чат-ботов можно автоматизировать качественное общение с пользователем для получения заявок.

Пользователь может подписаться на рассылку в сообществе по кнопке в «Меню» или виджете, или по рекламному объявлению.
Ольга Негодяева, контент-маркетолог и редактор
Ольга Негодяева, контент-маркетолог и редактор
Сегментируйте базу на теплую аудиторию и холодную. Теплой высылайте уведомлять о важных новостях, новых акциях. Холодную аудиторию прогревайте полезным и репутационным контентом, формируйте доверие, выявляйте потребности и только потом выводите на покупку
Стратегия 2024
Исследования, тренды, стратегические решения и воплощение стратегии для малого и крупного бизнеса на 2024 год.
Нажимая на кнопку «Получить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Обсудить задачу
Егор Стемпковский
Менеджер по запуску новых проектов
Свяжитесь с нами сейчас либо оставьте свои контакты. Ответим в течение нескольких часов или утром следующего дня, если заявка после 18:00.
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Или напишите
нам в мессенджеры