«Финополис» — это крупнейший в России финтех-форум в Сириусе, организуемый Центробанком, который собирает ведущих экспертов и ключевых участников отрасли. Здесь обсуждают самые актуальные тренды и инновации, определяющие будущее российского финтеха.

Среди спикеров Эльвира Набиуллина, Герман Греф, Татьяна Ким, Максут Шадаев, представители Банка России, государственных ведомств, крупнейших коммерческих банков и сервисов, а также Национального банка Казахстана и Резервного Банка Индии.

«Финополис» — само по себе значимое событие. Форум проводился уже в десятый раз. Предпринимателям и топ-менеджерам в сфере финтеха он хорошо знаком.

Но для максимизации эффекта нужен мощный информационный поток. Нужно привлечь внимание целевой аудитории до форума, подогреть интерес, мощно выстрелить контентом в период его работы и мотивировать остаться в канале после завершения, чтобы сохранить аудиторию для следующего года.

Для решения этой цели мы синхронизировали усилия с командой партнера. Наше взаимодействие обеспечило эффективность рекламных кампаний и помогло в достижении целей по вовлеченности и охвату.

Чтобы добиться целей, нам нужно было последовательно решить несколько задач:

• Разработать новый коммуникационный подход, чтобы добиться более прочного контакта с подписчиками.
• Запустить производство контента.
• Активировать накопленную ранее аудиторию и привлечь новую.
• Организовать работу в период мероприятия.

На момент запуска работы у партнера были сообщества с аудиторией, накопленной в предыдущие годы. Но активность велась только в период мероприятия. Надо было мягко оживить аудиторию и подогреть интерес к новому форуму.

Соцсети должны решить две задачи: информировать и вовлекать. Под них мы разработали рубрикатор. А взаимодействие с партнерами позволило оперативно согласовывать контент и адаптировать его под нужды проекта.

Также учитывали, что соцсети «Финополиса» ориентированы не только на действующих экспертов, но и на молодежь. Нужно формировать знание о форуме у выпускников экономических и финансовых факультетов вузов и людей, которые хотят работать и создавать бизнесы в сфере финтеха.

Информационный контент — это база для соцсетей форума, как и любого другого ивента. Люди заходят в соцсети, чтобы узнать о спикерах, темах пленарных сессий и выступлений, локациях и другую полезную информацию.

Мы начали с выпуска традиционных информационных карточек.

А чтобы даже информационный контент был оригинальным, вызывал отклик аудитории и реакцию «Вау, прикольно!», мы создали «Финополию». Это геймификация на механиках легендарной настольной игры «Монополия», реализованная через инструментарий Telegram.

Чтобы создать легкий вайб вокруг мероприятия, мы использовали мемы и развлекательный контент. Это не просто забава, а контент, который работает и вовлекает людей.

Профессионалы хотят быть не только «профессионалами». Они хотят шутить, находясь в кругу своих.

Также подписчики откликнулись на ИИ-ролики с историческими деятелями.

Еще один яркий креатив — это финтех-бабки. Успех видео с тремя старушками, которые обсуждают цифровизацию и банки будущего, показал, что аудитория Финополиса умеет в стеб и метаиронию.

Коммуникационный подход показал себя успешно. Аудитория охотно реагировала на контент и следила за новостями форума через Telegram и ВКонтакте.

Работа с трафиком включала два направления.

Основная цель — накопление аудитории. Глобальная стратегия «Финополиса» в соцсетях — работа вдолгую. Выстраивать мощное устойчивое комьюнити людей, которые уже работают в финтехе или стремятся в эту сферу.

Для привлечения подписчиков мы использовали таргетированную рекламу ВКонтакте, посевы в Telegram.

ВКонтакте нам удалось снизить стоимость показа в 6,2 раза в сравнении с планом. Но результаты не устраивали с точки зрения вовлеченности и количества переходов на сайт. Поэтому бюджет перераспределили в пользу Telegram.

В Telegram выпустили 10 рекламных интеграций в каналах в тематиках экономика, финансы, финтех. Рекламная кампания дала меньший охват, но гораздо лучше сработала с точки зрения целевых действий.

Продажи билетов не были ключевой задачей рекламной кампании из-за узкой аудитории и высокого ценника. Тем не менее, мы работали по задаче через контекстную рекламу и полностью достигли целей.

Центр взаимодействия с аудиторией — период работы форума. Это 3 дня с 8 по 10 октября. В этот период нужно было организовать работу съемочной группы, четко и синхронно взаимодействовать с командой партнера для оперативного создания и выпуска контента.

Мы нашли съемочную группу для работы «в поле» и харизматичного ведущего Никиту, который сразу же стал лицом бренда в соцсетях и одним из самых узнаваемых представителей медиасферы на форуме.

Работа съемочной группы шла четко по плану. Каждый съемочный день расписали по часам: где происходят самые важные выступления и что обязательно нужно снять. Но также оставалось пространство для импровизации

Также заранее была выстроена система взаимодействия между съемочной группой, контент-отделом и согласование с партнером. Несмотря на сложнейшую тематику и огромный уровень ответственности, работа прошла четко.

В дни форума телеграм-канал стал центром взаимодействия бренда с онлайн-аудиторией. А проведенная заранее работа по привлечению и прогреву аудитории дала мощный результат. Нам удалось в разы увеличить вовлеченность контента, который выходил в период мероприятия в сравнении с прошлогодним Финополисом-2024.

В процессе сотрудничества мы совместно с Банком России смогли не только достичь, но и перевыполнить ряд ключевых KPI. Это случилось, потому что сработала ключевая для выбранного коммуникационного подхода связка информировать и вовлекать.

Мы не просто рассказывали о форуме. Мы шутили, брали харизмой, и через позитивные эмоции удерживали людей в контакте с брендом. Это работает даже для сложных проектов, связанных с финтехом и государством.