Ривьера
Ривьера — торгово-развлекательный центр в Москве на Автозаводской, 18. В нем предусмотрен шопинг в 250 магазинах и развлечения для всей семьи
Мы работали с проектом в 2019 году. Первоначально нас привлекли для разработки комплексной стратегии продвижения в Instagram*, Facebook*, ВКонтакте. Позднее партнер вернулся с новыми задачами.
Содержание
/01
Задачи продвижения
  • разработка комплексной стратегии позиционирования в соцсетях
  • привлечение подписчиков
  • промоутирование мероприятий
/02
Разработка комплексной стратегии продвижения
Работу по проекту можно разделить на три больших направления.

Во-первых, повышать узнаваемость ТРЦ «Ривьера» у целевой аудитории и увеличивать лояльность пользователей соцсетей.

Во-вторых, привлекать людей на тематические мероприятия, которые ТРЦ «Ривьера» периодически организует для гостей.

В-третьих, увеличивать посещаемость официального сайта ТРЦ «Ривьера».

Для достижения поставленных задач мы разработали три отдельных рекламных воронки.
Также для достижения поставленных задач разработали контент-стратегию. Майнд-карта стратегии  ниже.
/03
Производство контента
/04
Привлечение аудитории на офлайн-мероприятия
За полгода мы привлекали аудиторию на ряд мероприятий: новогодние елки, выступление stand-up комиков, Beauty Day, Ривьера Kids и другие.

Новогодние елки

Партнеры организовали серию бесплатных детских новогодних елок, квестов, интерактивных рождественских спектаклей.
Мы отобрали аудиторию родителей с детьми, сегментировали ее на группы, создали креативы и запустили таргетированную рекламу в формате постов и сторис. В качестве сегментов использовали аудиторию по супергео (10 км от ТРЦ) и родителей детей от 3 до 10 лет.
1,6 млн
охват публикаций
6тыс.
регистраций на мероприятия
10тыс.
общая посещаемость мероприятий
Выступление stand-up комиков

ТРЦ «Ривьера» организовал выступление известных комиков: Вани Усовича, Ирины Приходько и Романа Косицына. Также устраивали дополнительные развлечения для гостей: мастер-классы, музыкальные номера и розыгрыши призов.
Нашей задачей вновь было собрать как можно больше людей на мероприятие. Для этого мы провели активную рекламную кампанию, создали более 200 креативов и запустили их в рекламу сразу в нескольких соцсетях.
3 962
регистраций на мероприятия
150
стоимость регистрации
9тыс.
общая посещаемость мероприятий
Beauty Day

Beauty Day — это серия мастер-классов по макияжу, созданию причесок, шоппингу, выбору одежды для женщин. На лектории выступали эксперты и артисты, проводились зажигательные танцы, фотозона, конкурсы с розыгрышем ценных призов.
Чтобы привлечь девушек, мы активно подготавливали рекламные креативы и информировали аудиторию о грядущем мероприятии в формате рекламных постов и сторис.
2 500
регистраций на мероприятия
Для этого мы также использовали рекламные возможности соцсетей: отбирали целевую аудиторию, создавали и тестировали креативы, запускали рекламные кампании и оптимизировали их.
150 тыс.
охват аудитории
/05
Запуск прогревающей рассылки
Наша рассылка была сегментирована под различную целевую аудиторию. Для этого мы задавали подписчикам вопросы, на которые они отвечали, выбирая подходящий вариант и получали соответствующую интересам цепочку писем.

Мы реализовали несколько цепочек с письмами, в которых приглашали подписчиков на мероприятия, рассылали информацию об акциях и скидках в магазинах ТРЦ.
5000
привлеченная аудитория рассылки
/06
Итоги
По итогу нами была разработана стратегия продвижения, ориентированная на:

  • привлечение и прогрев целевой аудитории с целью посещения торгово-развлекательного центра;
  • вовлечение в социальных сетях;
  • увеличение охвата.

В дальнейшем на этапе реализации стратегия позволила добиться поставленных задач по привлечение посетителей в торгово-развлекательный центр через соцканалы.

Отдельную благодарность хотели бы выразить Максиму Наумову, Head of Digital, и Полине Суминой, SMM-менеджеру, за активное участие в разработке и реализации стратегии продвижения проекта, внедрение новых идей и обратную связь. Без участия Максима и Полины этого кейса бы и не случилось.
Похожие кейсы
Обсудить задачу
Анастасия Воробьева
Менеджер по запуску новых проектов
Свяжитесь с нами сейчас либо оставьте свои контакты. Ответим в течение нескольких часов или утром следующего дня, если заявка после 18:00.
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Или напишите
нам в мессенджеры